Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок — один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в жилом комплексе «Мечта», где её доброта и отзывчивость меняют жизнь окружающих: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочерью, опустившему руки художнику — снова взять в руки кисти, а пожилой актрисе Вере Павловне — почувствовать себя нужной.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появился обаятельный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался хитрый аферист, из-за которого девушка оказывается за решёткой. К счастью, в трудный момент находится тот, кто по-настоящему ценит её — человек, готовый прийти на помощь без всяких масок и обмана.